Regulamin serwisu

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Polingo dostępnego pod adresem polingo.com.pl (dalej: "Serwis").
Serwis jest prowadzony przez Vladyslav Holik (dalej: "Administrator"). Kontakt z Administratorem: holikvladyslav@gmail.com.
Serwis ma charakter edukacyjny i jest przeznaczony w szczególności dla osób przygotowujących się do egzaminu certyfikatowego z języka polskiego jako obcego na poziomie B1.
Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje Regulaminu, nie powinien korzystać z Serwisu.
Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw przysługujących konsumentom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem polingo.com.pl wraz ze wszystkimi podstronami.
Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu.
Konto — indywidualne konto Użytkownika utworzone w Serwisie po rejestracji.
Test — zestaw zadań egzaminacyjnych lub ćwiczeń dostępnych w Serwisie.

Serwis umożliwia m.in. rozwiązywanie testów/ćwiczeń, zapisywanie postępów, przegląd wyników oraz korzystanie z materiałów edukacyjnych (np. artykułów).
Podstawowe funkcjonalności Serwisu są dostępne bezpłatnie w ramach modelu „zgoda lub abonament”. Bezpłatne korzystanie z Serwisu wiąże się z włączeniem narzędzi analitycznych (Google Analytics, Mixpanel), które pomagają ulepszać Serwis. Użytkownik, który nie wyraża zgody na analitykę, może skorzystać z płatnego abonamentu umożliwiającego korzystanie z Serwisu bez narzędzi analitycznych (o ile taka opcja jest dostępna). Administrator może w przyszłości wprowadzić dodatkowe funkcjonalności odpłatne; informacje o cenie oraz warunkach będą każdorazowo prezentowane przed skorzystaniem z usługi odpłatnej.
Administrator może rozwijać Serwis, w tym zmieniać zakres funkcjonalności (np. dodawać nowe testy lub modyfikować istniejące materiały).

Rejestracja w Serwisie jest bezpłatna i dobrowolna.
Użytkownik może zarejestrować się za pomocą adresu e-mail i hasła lub za pośrednictwem konta Google.
Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych podczas rejestracji.
Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych dostępowych do swojego Konta.
Użytkownik nie powinien udostępniać Konta osobom trzecim ani korzystać z Konta innej osoby.
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z Serwisu. W celu usunięcia Konta Użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail wskazanym w §1 ust. 2 (wysyłając wiadomość z adresu e-mail przypisanego do Konta).
Administrator może czasowo zablokować lub usunąć Konto w przypadku naruszenia Regulaminu, działań sprzecznych z prawem lub naruszających bezpieczeństwo Serwisu.
Użytkownik oświadcza, że posiada zdolność do czynności prawnych w zakresie wymaganym do korzystania z Serwisu. W przypadku osób niepełnoletnich wymagana może być zgoda przedstawiciela ustawowego.

Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript.
Korzystanie z bezpłatnej wersji Serwisu wymaga włączenia obsługi plików cookies oraz podobnych technologii (np. localStorage) — zarówno w zakresie niezbędnym do działania Serwisu, jak i w celach analitycznych. Pliki cookies analityczne są włączone domyślnie w ramach bezpłatnego dostępu do Serwisu.

Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym testy, artykuły, grafiki i oprogramowanie, stanowią własność Administratora lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub komercyjne wykorzystywanie treści Serwisu bez pisemnej zgody Administratora jest zabronione.
Użytkownik może korzystać z treści Serwisu wyłącznie na własny użytek w celu przygotowania do egzaminu.

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
Zabronione jest w szczególności: podejmowanie prób naruszania bezpieczeństwa Serwisu, obchodzenia ograniczeń technicznych, automatyczne pobieranie danych (scraping), ingerencja w kod Serwisu, a także dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
Administrator może podejmować działania mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu i przeciwdziałanie nadużyciom, w tym czasowo ograniczać dostęp do wybranych funkcjonalności.

Administrator dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z przyczyn niezależnych (np. awarie sieci, działania dostawców usług teleinformatycznych).
Serwis ma charakter edukacyjny i pomocniczy. Administrator nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów (w tym zdania egzaminu).

Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu.
Reklamacje należy kierować na adres e-mail: holikvladyslav@gmail.com.
Reklamacja powinna zawierać co najmniej: opis problemu, datę i godzinę zdarzenia (jeśli dotyczy) oraz dane umożliwiające kontakt.
Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.

Administrator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana sposobu działania Serwisu lub wprowadzenie nowych funkcjonalności.
O istotnych zmianach Regulaminu Administrator poinformuje poprzez Serwis. Zmiany obowiązują od dnia wskazanego w informacji o zmianie.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z tymi przepisami.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 2 marca 2026 r.