Czym jest e-mail?
E-mail to wypowiedź pisemna kierowana do konkretnego adresata, przesyłana drogą elektroniczną. Jest podobny do tradycyjnego listu, ale ma prostszą formę. Najważniejsza różnica polega na tym, że w e-mailu nie wpisuje się miejsca ani daty w nagłówku — te informacje są generowane automatycznie przez program pocztowy. Cały tekst e-maila zapisujemy zwykle z wyrównaniem do lewej strony.
Budowa e-maila (zgodnie z wymaganiami)
- Zwrot grzecznościowy do adresata — dopasowany do relacji (np. nieformalny do kolegi/koleżanki lub formalny do instytucji).
- Treść właściwa, czyli:
- wstęp — określenie celu wiadomości,
- rozwinięcie — przedstawienie szczegółów, informacji, argumentów,
- zakończenie — podsumowanie, prośba, propozycja, życzenia lub zapowiedź kontaktu.
- Formuła grzecznościowa na zakończenie — np. „Pozdrawiam”, „Z poważaniem”.
- Podpis — imię (w e-mailu prywatnym) lub imię i nazwisko (w e-mailu formalnym).
O czym pamiętać?
- Nie wpisuj miejsca i daty — w e-mailu ich nie umieszcza się w treści.
- Dobierz styl do adresata: swobodny w kontaktach prywatnych i oficjalny w kontaktach służbowych.
- Pisz jasno i logicznie: wstęp, rozwinięcie, zakończenie.
- Zachowaj uprzejmy ton i poprawność językową.
Przydatne zwroty
- Cześć!, Hej!, Kochana Olu! (nieformalne)
- Szanowna Pani / Szanowny Panie,, Szanowni Państwo, (formalne)
- Piszę, ponieważ…, Chciał(a)bym zapytać o…, Przesyłam informacje dotyczące…
- Daj znać, co o tym myślisz., Będę wdzięczny/wdzięczna za odpowiedź.
- Z góry dziękuję za pomoc., Proszę o kontakt w dogodnym terminie.
- Pozdrawiam, Serdecznie pozdrawiam, Z wyrazami szacunku, Z poważaniem
Przykład (e-mail nieformalny)
Cześć Tomku!
Od dawna się nie odzywałem, ale mam do Ciebie sprawę. W przyszły weekend organizuję małe spotkanie u mnie w domu i chciałbym Cię zaprosić. Planuję zacząć około 18:00, a później obejrzymy film i coś zamówimy do jedzenia.
Daj znać, czy będziesz mógł wpaść i czy wolisz pizzę czy kebab. Jeśli chcesz, możesz też zabrać kogoś znajomego.
Pozdrawiam
Bartek
Przykład (e-mail formalny)
Szanowni Państwo,
Zwracam się z prośbą o przesłanie informacji dotyczących zapisów na kurs języka polskiego dla osób dorosłych. Interesuje mnie poziom B1 oraz zajęcia prowadzone w godzinach popołudniowych.
Proszę o podanie terminu rozpoczęcia kursu, liczby spotkań w tygodniu oraz kosztu całego semestru. Będę wdzięczny za odpowiedź mailową.
Z poważaniem
Michał Nowak